Pyetjet me te shpeshta te Konsumatorit (FAQ)

Pyetjet me te shpeshta te Konsumatorit (FAQ)

ERE trajton dhe zgjidh te gjitha ankesat dhe konfliktet direkte qe lindin nga maredheniet midis furnizuesit te energjise elektrike dhe konsumatoreve, duke pasur si qellim:

  • Mbrojtjen e interesave te konsumatoreve ne aspektin individual.
  • Mbrojtjen e interesave te konsumatoreve ne teresi nga abuzimet e aktoreve dominant ne tregun e energjise elektrike.
  • Trajtim te barabarte dhe jodiskriminues te te gjithe konsumatoreve permes procedurave ligjore e transparente.
  • Monitorimin dhe kontrollin e sherbimeve qe ofron i licensuari ndaj konsumatoreve te energjise elektrike.


Kategorite e mosmarreveshjeve qe zgjidhen nga ERE

  • Mosmarreveshjet e konsumatoreve me furnizuesit ne lidhje me permbushjen e detyrimeve kontraktuale te te licensuarit.
  • Mosmarreveshjet e konsumatoreve me furnizuesit ne lidhje me cilesine e sherbimeve te ofruara nga furnizuesi dhe perfomancen e tij.

Mosmarreveshjet ndermjet te licensuarve qe kane te bejne me maredheniet bilaterale te pjesemarresve te tregut.

Broshura per Mbrojtjen e Konsumatorit
 

Të fundit

Njoftim per Mbledhje Bordi date 22.09.2021

20-09-2021 Njoftime

Njoftim per Mbledhje Bordi date 22.09.2021

Lexo më shumë

Mbi treguesit per kriteret standarte te cilesise së furnizimit dhe performances se sigurise se rrjetit te shpërndarjes së energjisë elektrike per vitin 2021

13-09-2021 Konsultime

Mbi treguesit per kriteret standarte te cilesise së furnizimit dhe performances se sigurise se rrjetit te shpërndarjes së energjisë elektrike per vitin 2021

Lexo më shumë

Njoftim per Mbledhje Bordi date 10.09.2021

08-09-2021 Njoftime

Njoftim per Mbledhje Bordi date 10.09.2021

Lexo më shumë

Njoftim per Mbledhje Bordi date 01.09.2021

30-08-2021 Njoftime

Njoftim per Mbledhje Bordi date 01.09.2021

Lexo më shumë

Njoftim per Mbledhje Bordi date 23.08.2021

20-08-2021 Njoftime

Njoftim per Mbledhje Bordi date 23.08.2021

Lexo më shumë

Njoftim per Mbledhje Bordi date 16.08.2021

13-08-2021 Njoftime

Njoftim per Mbledhje Bordi date 16.08.2021

Lexo më shumë

Njoftim për shlyerjen e detyrimit të Pagesës Rregullatore me Vendim të Bordit nr.142,datë 15.06.2021 për vitin 2021.

06-08-2021 Njoftime

Në zbatim të nenit 17 pikat 1, 2 dhe 4 të Ligjit nr.43/2015 “Për sektorin e energjisë elektrike”, i ndryshuar, nenit 14 të Ligjit nr.102/2015 “Për sektorin e gazit natyror”...

Lexo më shumë

Newsletter Nr.4

03-08-2021 Njoftime

Newsletter Nr.4

Lexo më shumë

Njoftim per Mbledhje Bordi date 05.08.2021

03-08-2021 Njoftime

Njoftim per Mbledhje Bordi date 05.08.2021

Lexo më shumë

Formular Ankese

logo
Bulevardi "Bajram Curri", Rruga "Viktor Eftimiu" Nr.1023, Tiranë

Enti Rregullator i Energjisë

Rrjetet Sociale:

Formular ankese