Akte nenligjore per konsumatorin


Rregullore për Trajtimin e Ankesave të Paraqitura nga Klientët dhe për Zgjidhjen e Mosmarrëveshjeve midis të Licencuarve, në Sektorin e Energjise Elektrike dhe te Gazit Natyror

Rregullore  për Cilësinë e Furnizimit dhe Performancën e Sigurisë së Rrjetit në Sistemin e Transmetimit të Energjisë Elektrike

Rregullore për Kriteret standarte të Cilësisë së Shërbimit të Furnizimit dhe Performancës së Sigurisë së Rrjetit të Shpërndarjes së Energjisë Elektrike

Rregullore për Lidhjet e Reja në Sistemin e Shpërndarjes

Rregullore e Procedurave për Lidhjet e Reja dhe Modifikimin e Lidhjeve Ekzistuese me Rrjetin e Transmetimit

Rregullore mbi kushtet specifike për ndërprerjen e furnizimit me energji elektrike të klientëve në nevojë

Rregullorja mbi kushtet e pergjithshme te kontrates se shërbimit universal te furnizimit me Energji Elektrike për klientët fundor

Rregullore për burimet dytësore të energjisë elektrike

Rregullat për kushtet e shërbimit të furnizimit nga furnizuesi i mundësisë së fundit,  dhe kushtet kontraktore të furnizimit me energji elektrike

Kontrata TIP mbi Verifikimin e Matësave të Energjisë Elektrike dhe Vulosjen e Tyre

Kushtet e Përgjithshme të Kontratës së Shërbimit Universal të Furnizimit me Energji Elektrike për Klientët Fundor

Rregullorja mbi kushtet e pergjithshme te kontrates se shërbimit te furnizimit me Energji Elektrike për klientët fundor

Plani i masave për Furnizuesin e Shërbimit Universal  “Për respektimin e të drejtave të klientëve të furnizimit me energji elektrike”

Rregullore për Lidhjet e Reja në Sistemin e Shpërndarjes

Marreveshja e Lidhjes se Re ne Rrjetin e Shperndarjes

Tarifat per Lidhjet e Reja ne Rrjetin e Shperndarjes

Rregullore mbi Ndryshimin e Furnizuesit të Energjisë Elektrike

Metodologjia e llogaritjes se demit ekonomik

Udhëzim nr. 3, datë 20.6.2019 për miratimin e procedurës së lehtësuar të autorizimit për lidhjen në sistemin e shpërndarjes të projekteve të vogla të rinovueshme për vetëprodhuesit e energjisë elektrike nga dielli

Metodologjia e vlerave referuese në rast se të dhënat e matjes janë përkohësisht të padisponueshme dhe të paarritëshme

Rregullore për Ndryshimin e Furnizuesit në Sektorin e Gazit Natyror

Rregullorja për përcaktimin e Standardeve dhe Kërkesave Minimale të Cilësisë së Shërbimeve dhe    Furnizimit në Sektorin e Gazit Natyror

Standardet e trajtimit të ankesave të klientëve të energjisë elektrike dhe gazit natyror nga të licencuarit në aktivitetin e furnizimit